星巴克燙傷生殖器，外賣員獲判賠 3.9 億

星巴克（Starbucks）因熱飲杯蓋未妥善蓋好，導致一名送外賣司機嚴重燙傷，美國加州陪審團於 2025 年 3 月 14 日裁定星巴克需向該司機賠償 5000 萬美元（約 3.9 億港元）。星巴克對此賠償金額不滿，將提出上訴。

事件經過

事件發生於 2020 年 2 月 8 日，送外賣司機加西亞（Michael Garcia）在洛杉磯某間星巴克得來速（drive-through）取餐時，熱飲意外翻倒，導致他生殖器官損傷，並遭受嚴重神經損傷。加西亞指控星巴克未盡安全義務，未妥善固定熱飲杯蓋，導致這場意外發生。

律師陳述

代表律師派克（Michael Parker）表示，當時加西亞取走 3 杯飲料，其中一杯熱飲未完全放入飲料架中。當店員遞交訂單時，該杯飲料從容器中滑落，直接灑在加西亞身上，導致他受傷。那杯熱飲的溫度高達攝氏 82 度，加西亞的陰莖、腹股溝和大腿內側三度燙傷。

法庭記錄

根據法庭記錄，加西亞因這起事故遭受極大痛苦，包括身體疼痛、精神折磨、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮及情緒困擾等。專家在法庭上指出，加西亞無法採取任何措施來避免受傷。

星巴克回應

星巴克拒絕了加西亞提出的和解條件，包括道歉、改變政策並向所有星巴克餐廳發出備忘錄，要求將熱飲遞給顧客前須仔細檢查。星巴克表示將對判決提出上訴，並強調公司始終致力於維持最高安全標準，包括熱飲的處理方式。

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最後更新：2025-12-14
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